Умови доставки та оплати

Гарантія, обмін та повернення коштів
Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила лише приємні враження, тому гарантуємо: у разі виявлення виробничого дефекту ми обов’язково запропонуємо рішення — обмін товару або повернення коштів.
Гарантія поширюється на весь асортимент нашого магазину.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р, інтимні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню. Водночас, якщо ви виявили брак, ми обов'язково допоможемо: безкоштовно замінимо товар на аналогічний або підберемо альтернативу такої ж вартості. Якщо жоден варіант не підійде — повернемо кошти.
Перед обміном або поверненням товар проходить експертизу на наявність браку. Термін діагностики становить від 4 до 14 днів.
Повернення коштів можливе за таких умов:
• дефект виявлено протягом 14 днів після отримання товару;
• збережено оригінальне пакування;
• відсутні ознаки неправильного використання;
• аналогічного товару на момент звернення немає в наявності;
• запропонована альтернатива на аналогічну суму або з доплатою вам не підійшла.
Якщо товар справний, але не підійшов з особистих причин (колір, розмір, характеристики чи індивідуальні відчуття), згідно законодавства України, обмін або повернення, на жаль, неможливі.